LE PARCOURS D’ACHAT ET D’EXPÉDITION

Les étapes d’achat et d’expédition

Suivez le parcours depuis votre demande d’achat ou vos commandes fournisseurs jusqu’au retrait ou à la livraison en Afrique du Sud. Chaque étape précise les informations, décisions et documents nécessaires.

Pour commencer
Liens produits ou commandes existantes
Avant le départ
Emballage, coûts et organisation de l’importation
À destination
Retrait ou livraison au lieu convenu
01

Présenter votre besoin d’achat ou de groupage

Un lien produit, une quantité approximative et une destination sud-africaine suffisent pour commencer. Pour des commandes déjà passées, transmettez plutôt les fournisseurs et les arrivages attendus.

Votre apport

Produits et destination

Précisez les caractéristiques, les quantités et la ville ou le code postal. Ajoutez les devis fournisseurs et références disponibles.

Décision

Le soutien nécessaire

Accompagnement à l’achat, réception et groupage, transport ou plusieurs étapes. Une demande ne constitue pas une autorisation d’achat.

Suite

Un périmètre identifié

Le brief distingue les informations connues des éléments encore nécessaires à une proposition utile.

02

Valider les achats et les coûts

Le plan précise qui commande, qui reçoit les paiements et quelle entité vous facture. Examinez marchandises, prestations, transport intérieur et base de change avant d’autoriser un paiement.

Vérifier

Le produit exact

Modèle, matière, taille, couleur, quantité et éventuel échantillon doivent désigner le même article.

Décider

Paiements et contrôles

Convenez des échéances, du contrôle et du traitement des substitutions, manquants ou remboursements fournisseur.

Conserver

La version approuvée

Gardez le devis, les références fournisseur et votre instruction d’achat. Ces éléments ne remplacent pas l’acceptation du transport.

03

Rapprocher les livraisons des commandes

Utilisez l’adresse de réception et la référence communiquées pour l’expédition convenue. L’adresse d’une société ne vaut pas instruction de livraison. Chaque fournisseur doit identifier sa commande et ses colis.

Observer

Ce qui est arrivé

Le nombre de colis, l’état apparent de l’emballage et les contrôles convenus sont rattachés au fournisseur et à la commande.

Résoudre

Les écarts avant emballage

Un article manquant, un carton abîmé ou une spécification différente appelle une instruction : attente, acceptation, retour ou remplacement.

Conserver

Les informations de réception

Contrôles et photographies inclus sont définis dans la prestation. Réceptionner ne signifie pas approuver la qualité du produit.

04

Valider l’emballage et le transport

Choisissez les commandes à réunir et les emballages d’origine à conserver. Le reconditionnement peut modifier le nombre de colis, le poids, les dimensions et la manutention.

Examiner

Les colis définitifs

Reliez chaque colis final aux commandes, quantités, poids brut et dimensions extérieures correspondants.

Comparer

Attendre ou fractionner

Attendre un fournisseur en retard ou envoyer les articles urgents séparément peut modifier stockage et transport.

Approuver

Le plan de départ

Examinez méthode de calcul, itinéraire et coûts applicables à partir des informations finales avant expédition.

05

Organiser le transport et l’importation

La proposition identifie le transport international et les opérations à l’origine ou à destination. L’organisation de l’importateur et les exigences propres aux produits doivent être réalisables avant le départ.

Identifier

Les parties responsables

Nommez l’importateur, le représentant en douane et le payeur des droits/TVA. Le coordinateur logistique ne devient pas automatiquement importateur.

Préparer

Les documents applicables

Factures fournisseurs, colisage et autorisations requises étayent les documents de transport et de douane appropriés.

Suivre

Les étapes observées

Réservation, départ, arrivée, mainlevée et remise sont des événements distincts. Les informations disponibles sont définies pour l’expédition.

06

Finaliser le retrait ou la livraison

Un retrait en entrepôt et une livraison à une adresse sont des prestations différentes. Le devis doit nommer le lieu et préciser accès, réception, déchargement et travail supplémentaire.

Avant l’arrivée

Préparer la réception

Indiquez le contact, le code postal, les restrictions d’accès et les moyens de déchargement adaptés.

À la remise

La preuve convenue

Précisez le justificatif de retrait ou de livraison disponible et le signalement des dommages visibles ou manquants.

Ensuite

Conserver le dossier

Gardez les pièces d’emballage, transport, douane et paiement applicables. Une preuve de livraison n’est ni un contrôle produit ni une pièce de TVA.

07

Modifications du plan d’expédition

Retard fournisseur, changement d’emballage, inspection ou nouvelle adresse peuvent modifier la suite. Rattachez le problème à la commande ou au colis concerné et convenez de l’action et des coûts révisés. Un historique clair des validations est plus utile que de supposer toute nouvelle opération comprise dans l’estimation initiale.

CONTACTER JETON EXPRESS

Parlons de vos achats ou de votre expédition.

Transmettez vos liens produits ou votre liste de commandes, les quantités et la destination sud-africaine. Nous examinerons avec vous le périmètre du service.

Contacter sur WhatsApphi@southafricaddp.com